❗ Как бизнес-завтрак поможет вам наладить долгосрочные отношения с клиентами

� Оцените, все ли делает компания, чтобы клиенты предпочитали вас конкурентам и были довольны сотрудничеством. Наша встреча станет чек-листом для оценки сильных и слабых сторон в управлении продажами и резервов для роста продаж

� Узнаете, как удерживать клиентов и стабильно привлекать новых заказчиков. Клиентская база «стареет», а клиенты уходят к конкурентам? Как изменить ситуацию? Иногда помогает грамотное разделение ролей и зон ответственности: охотники и фермеры, продуктовые эксперты и технологи и т.д. Иногда подойдут введение дополнительных метрик для оценки качества работы сотрудников или другие инструменты. Обсудим, что даст результат в вашей компании

� Узнаете, как составить договор с заказчиком, чтобы не испортить с ним отношения в будущем. По нашему опыту, компании рискуют потерять до 15% клиентов, если нет четкой информации о договоренностях при передаче информации юристам. Из-за этого на «рынке покупателя» договор приходится исправлять в пользу клиента. Обсудим, как ставить задачу клиентским менеджерам и юристам, чтобы избежать таких ситуаций

� Поймете, как растить из новичков «‎звезд». «Звезды» появятся в команде, когда вы начнете системно управлять продажами: роли, задачи, контроль, грейды. Разберем все это подробно

� Сможете настроить эффективную структуру продаж. Как получить максимальный результат от продавцов? Они должны действовать проактивно: не ждать клиентов, а самим выходить на контакт. Для этого менеджерам требуется экспертиза – глубокие знания о продукте, технологиях, отраслях. А это невозможно без узкой специализации продавцов. И еще нужно учесть множество других факторов – поделимся опытом создания эффективной структуры продаж, и тем, как закрепить все договоренности с сотрудниками в трудовом договоре

� Спикеры

• Генеральный директор Berner&Stafford Мария Колчина. Эксперт по построению систем продаж, 22 года опыта в консалтинге
• Основатель и управляющий партнер Консалтинговой Группы Эталон Сергей Борисков. Эксперт с 20-летним опытом юридического сопровождения бизнеса

Регистрация через Timepad или на сайте события.